ГАРАНТИЯ

За Вашим объектом будут закреплены персональные менеджер и инженер, которые будут полностью контролировать ход работ - от первоначального этапа расчетов до финальной сдачи работ и запуска оборудования. Также Ваш менеджер будет доступен и после завершения монтажных работ, если его помощь понадобится в эксплуатации оборудования.

Для выполнения работ мы используем только проверенное оборудование, закупленное напрямую у производителей или представителей европейских компаний в России. Мы тщательно проверяем наличие необходимых сертификатов, гарантийных талонов и в обязательном порядке проверяем качество материалов при закупке. Дополнительную проверку все оборудование проходит на этапе монтажа и пуско-наладки.

В соответствии с договором, который в обязательном порядке мы заключаем с Вами перед началом работ, мы несём ответственность и за выполненные работы, и за все используемые при монтаже материалы и оборудование. При наступлении гарантийных обязательств мы своими силами производим диагностику и замену оборудования.

Мы строго соблюдаем политику честных и полных смет. Перед подписанием договора мы производим проектные расчеты, на основании которых с максимальной точностью определяем требуемый конкретно для Вашего объекта перечень материалов, оборудования или работ. Указанный перечень и стоимость фиксируются при подписании договора. Дополнительные расходы могут возникнуть лишь по Вашей инициативе (при принятии Вами решения увеличить фронт работ), и они также будут зафиксированы в виде дополнительного соглашения к договору. В тех случаях, когда стоимость работ зависит от внешних факторов (например, глубина бурения скважины зависит от глубины залегания воды) мы предварительно оговариваем с Вами диапазон цены, обозначая как минимальную, так и максимальную.

Для того, чтобы производить монтажные работы в зимний период, нам достаточно "теплого контура" дома - установленных дверей, окон и кровли.

Это исключено. За все расчеты и денежные средства отвечает закреплённый за Вами менеджер, а стоимость работ четко прописана в договоре.

За Вашим объектом помимо менеджера закреплён и инженер, который отвечает за все работы, производимые монтажниками на объекте. Он лично руководит началом работ, тестированием и пуско-наладкой систем. За ходом работ он может наблюдать либо лично, либо через видеосвязь и фото отчеты, присылаемые ежедневно монтажными бригадами.

Системы отопления и водоснабжения мы подвергаем проверке путем манометрических испытаний, накачивая системы давлением воздуха, в два раза превышающим рабочее давление системы. Это позволяет нам до окончания монтажных работ выявить все возможные дефекты и устранить их. При монтаже электрики мы производим черновую установку патронов и лампочек, что позволяет проверить работу системы, и с помощью специального оборудования проверяем щитовое оборудование (автоматы, УЗО и прочие элементы). Также после окончания всех работ в соответствии с договором у Вас будет 2 года на проверку наших инженерных систем в различных режимах эксплуатации.

При подписании договора в нем фиксируется срок выполнения работ и наша ответственность за его соблюдение. В случае нарушения указанных сроков по нашей вине мы уменьшаем стоимость работ на сумму неустойки, пропорциональной количеству дней задержки.

Благодаря тщательным расчетам и проектированию нам удается уменьшить необходимость Вашего присутствия при работах. В ходе проведения работ Вы можете запросить информацию у своего менеджера, который отправит Вам фото или видео отчет о производимых работах. И, конечно же, мы всегда будем рады Вашему присутствию на объекте.

До заливки теплого пола в стяжку мы записываем видео отчет, который дает понимание о состоянии системы теплого пола и местах расположения труб. Дополнительной гарантией качества этих скрытых работ является соответствие строительным нормативам, по которым мы осуществляем заливку труб теплого пола после заполнения их воздухом под высоким давлением.

Мы в обязательном порядке убираем за собой мусор после завершения работ и складируем его в строительных мешках на объекте. Этот процесс дополнительно контролируется Вашим менеджером при сдаче объекта.